“这三根手指被诊断为韧带断裂，光手术费就花了一万五。”近日，市民严女士向温都新闻热线求助，称今年2月，她在市区一家“经络馆”做推拿，事后一段时间，感到手指关节活动不稳定且伴有疼痛，医院初步诊断为左肌腱滑脱，目前已做完手术处于康复阶段。“术后，我向对方提出赔偿，他们却推卸责任，说此事与他们无关。”
具体情况如何？记者对此进行了解。
客户：推拿后，左手三根手指发生韧带断裂
严女士口中的“经络馆”名为鲁明经络馆，位于鹿城区江滨西路。
2月5日下午，严女士像往常一样到店里做推拿。严女士说，她是该店的长期会员，此前一直是找9级技师（最高级别）服务，由于当天店里较忙，便找了7级技师。“记得很清楚，当时技师按的力道比较大，按完左手后，我还特意提醒对方轻点。”让严女士万万没想到的是，一周时间下来，她的左手手指疼痛加剧，手掌无法全力握紧，随着时间的推移，这种疼痛让她越发难忍。
2月25日，严女士到温州医院就诊。医院门诊病历显示，左中指掌指关节背侧伸肌腱握拳时滑向尺侧，伸直时归位，无疼痛，小指伸肌腱手背侧处压痛，初步诊断为左肌腱脱落。
“我是做文员的，手指的灵活性对我来说很重要，会直接影响到我的工作效率。”严女士说，在附二医出具初步诊断后，她又到上海医院静安分院做进一步诊断、治疗。“医院同样诊断为腱帽滑脱（指关节扭伤），建议需要进行手术治疗。”
根据严女士提供的医院静安分院出院小结显示，严女士于3月18日接受左中、环、小指键帽重建术手术，并于3月20日出院，其间花费治疗费用逾1.5万元。
严女士认为，她去推拿之前手指都是好的，是推拿之后才发生的疼痛，所以肯定是推拿造成的。“于是我向他们提出赔偿相关费用，但他们推脱说这件事与他们没有直接关系，不同意赔付。”严女士称，在此前交涉过程中，对方曾一度允诺会对此事负责，但事后的态度让她很不舒服，“我也算他们多年的老客户了，居然是这样的处理方式和态度，感觉很心寒。”
商家：无法确定客户损伤是否由推拿服务造成的
4月11日中午，记者联系到鲁明经络馆负责人胡先生。
胡先生说，他一直有
