看到患者没钱吃饭，他叫了外卖送到病床前；半夜接诊，整整花了3个小时为病人缝合肌腱；一位老人家，医院，都会指定看陈医生……他叫陈波，今年刚满30岁，医院急诊科的一位医生。
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分内小事，他做了很多
在同事眼中，陈波是个“傻”医生，经常自掏腰包帮助病人。
今年9月，一位20多岁的外地小伙子骑电瓶车时摔倒了，膝盖上摔出一个大窟窿。朋友帮他叫了车，就近医院急诊科。
急诊科护士小陈回忆说，当时，小伙子和朋友都说自己没带钱，只付了急诊的挂号费。
接诊的医生是陈波。看过小伙子的伤势后，陈波跟护士说了句“没钱也得治，先给他开通绿色通道”，就开始按照程序，给小伙子清创缝合。
缝合完毕，午饭时间已经过了。陪同小伙子来的那位朋友已经离开了，小伙子静静地躺在病床上。陈波见了，让护士帮忙多叫了一份外卖，直接送到小伙子的病床前。
小伙子在急诊室待了3天，直到出院，也没能交足医药费。每天，陈波都如常检查伤口愈合情况，在病床前嘘寒问暖，态度没有丝毫变化。
“不然还能怎么办？肯定还得给他看病啊。”提起这事，陈波淡淡地说。
对一个急诊科的医生来说，轮到值班时，经常忙得24小时连轴转。
护士小陆回忆说，有一次，凌晨1时许，陈波接诊了一位老大爷。老大爷在家时，不小心被掉下的玻璃划到手，血流不止。由于伤势比较严重，肌腱断裂，陈波建议老大爷住院治疗。可是，老大爷却面露难色。原来，他想减少医疗费用，早点回家，不愿意住院。于是，陈波站了整整3个小时，耐心地给老大爷清创、缝合伤口。缝合完毕，天都快蒙蒙亮了。
类似的事情，陈波和他的同事们碰到过许多次。在陈波眼里，这些都是自己分内的事情，不值一提。
2
一声谢谢，低过千言万语
今年是陈波在急诊科的第二年。在这里，因为经常赶不上饭点，他极少在食堂吃饭。此外，他还练就了一种“神功”——1分钟内扒完一份外卖。之所以是“扒”，那是因为忙的时候，吃饭都是见缝插针的，几乎没看清菜，就把饭囫囵吞了下去。
急诊科有多忙？陈波说，他和同事们经常下午3时吃午饭，晚上9时吃晚饭。一年四季中，夏夜外出乘凉的人多，小意外也多，急诊室就成了“挤诊室”；每次下小雨，路滑、视野差，小车祸特别多，就诊的病人也跟着多。
见惯了各种场面，陈波很淡定。在向记者描述他的工作时，话语冷静得不见丝毫波澜。但是，这样淡定的陈波，也有不淡定的时候。
“有一次，我接诊了一位天津的游客。他坐车到长屿硐天玩，路上出了车祸，手被割了一道很长的口子。”陈波回忆说，这位四五十岁的大伯来到急诊室时，对医务人员有礼有节。在交流中，他说的每句话后面，几乎都带着“谢谢”“麻烦您了”。在就医过程中，这位大伯始终带着笑容，认认真真地倾听医务人员的话，客客气气地回答每一个问题。
事后，陈波连连感慨：“真是太暖心了。”
“其实，医务人员不需要病人送锦旗，一声‘谢谢’就能胜过千言万语。”陈波说。
3
盼望医患之间现实良性互动
与别的科室相比，急诊科里的病人特别“着急”。
“往往病人觉得挂了急诊后，就是急诊病患了，应该第一个接受问诊，其实不然。”陈波说，一般急诊对于病人的处理，是根据病情轻重缓急安排的，比如红色危及生命的优先处理，黄色重大疾病的其次，绿色病情较轻的最后看。
“个别病人不愿意等待，就说医生动作慢，甚至骂医生不作为。当时忙起来不在意，回家后静下心来想想，还是有点委屈的。”陈波说。
尽管如此，陈波依然热爱自己的工作。
“最理想的就医环境是：医生对病人认真负责、尽力而为，病人给予医生以信任、理解。这样的良性互动多么好啊。”陈波认为，虽然目前的医患关系不尽如人意，但是，长远来看，医患之间的关系肯定会越来越和谐。
记者曾经短暂跑过医疗线，也跟医生下乡义诊过。记者感受到，医务人员牺牲有限的业余时间，用一对倾听的耳朵、一双走近病人身边的脚，温暖着看似冰冷的医患关系；他们想方设法地提供更人性化的医疗服务，缩短着本不应遥远的医患距离。
令人欣慰的是，在现实中，越来越多的病人开始理解、信任和敬重医务人员，一种医患之间互谅、互让、互信之风正在慢慢形成。
一言以蔽之：良好的医患关系，对医患双方来说，都是一剂良药。
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《温岭日报》
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